A Política de Troca e Devoluções em nosso site segue os termos legais descritos no Código de Defesa do Consumidos (CDC), garantindo aos nossos clientes a lealdade e segurança no momento de efetuarem seus pedidos. Não trocamos produtos que já tenham sido utilizados, produtos que causaram efeito indesejado devido o mau uso, por inconsistência do produto, devido má armazenagem do mesmo e pela aquisição de produtos errados. Efetuaremos a troca sem custo nenhum ao cliente em casos de produtos enviados erroneamente e produtos que apresentem defeitos de fabricação.

Em casos de devolução de produtos nossa empresa se responsabiliza pela devolução do valor pago pela compra: para compras realizadas no cartão de credito o valor será estornado para o cliente dentro do prazo de até 10 dias úteis, contados a partir do contato com nossos atendentes e mediante a devolução do produto, sendo que o valor do estorno deverá constar para o cliente em sua próxima fatura. Já para pedidos efetuados através do Boleto Bancário o procedimento de devolução de valor pago pelo cliente será através de depóstio em conta, esse depósito será efetuado dentro de até 10 dias úteis após o produto ser devolvido e o cliente enviar seus dados para depósito. A empresa não se responsabiliza em cumprir esse prazo caso haja inconsistência no funcionamento dos serviços bancários ou da empresa responsável pelas transações do cartão.

O prazo para troca e arrependimento é de 7 dias úteis após a entrega dos produtos, lembrando que não trocaremos produtos utilizados pelos clientes, em caso de devolução o prazo de troca entre a postagem da devolução e entrega do novo pedido será em média de 15 dias úteis.